1. Accettazione dei Termini

Questo sito web, www.lagallinamatta.com (il “Sito”), è gestito da La Gallina Matta Italy Srl , con sede legale in Viale delle Medaglie d'Oro 167/A, 00136 Roma, Italia (“La Gallina Matta”).
Accedendo o utilizzando questo sito Web, l'utente riconosce di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni, nonché da qualsiasi altra politica qui menzionata.
La Gallina Matta si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini in qualsiasi momento e senza preavviso. La versione più aggiornata è sempre disponibile su questa pagina.

2. Prodotti per uso personale

Tutti i prodotti disponibili su questo sito Web sono destinati esclusivamente all'uso personale e non commerciale.
I clienti non possono rivendere i prodotti acquistati su questo sito web.
La Gallina Matta si riserva il diritto, con o senza preavviso, di annullare o ridurre la quantità di qualsiasi ordine se questo appare effettuato per scopi di rivendita o commerciali.
I rivenditori o i distributori interessati all'acquisto per la rivendita possono contattare info@lagallinamatta.com .

3. Descrizione e contenuto del prodotto

Facciamo ogni sforzo per descrivere e presentare i nostri prodotti nel modo più accurato possibile. Tuttavia, colori e dettagli possono variare a seconda dello schermo o delle impostazioni del dispositivo.
Sebbene ci impegniamo a garantire la coerenza dei colori, potrebbero verificarsi lievi differenze tra i lotti di prodotto. I prodotti acquistati in momenti diversi potrebbero presentare minime variazioni di tonalità dovute ai processi di tintura dei tessuti.
Se hai bisogno di una corrispondenza esatta del colore per un riordino, puoi richiedere un campione di tessuto; le spese di spedizione saranno a carico del cliente.

Tutti i contenuti di questo sito Web, comprese fotografie, testi, dati, design dei prodotti, grafica e altri materiali ("Contenuto"), sono di proprietà esclusiva di La Gallina Matta Italy Srl e sono protetti dalle leggi sul copyright, sui marchi e sul design.
Nessuna parte del Contenuto o dei progetti dei prodotti può essere riprodotta, distribuita, modificata o utilizzata per scopi commerciali senza previa autorizzazione scritta.

4. Ordini e pagamenti

I prodotti visualizzati su questo sito Web sono disponibili per l'acquisto fino a esaurimento scorte.
Quando effettui un ordine, stai presentando un'offerta di acquisto; il contratto si conclude nel momento in cui ricevi la nostra e-mail di conferma dell'ordine.
La Gallina Matta si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine per validi motivi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, indisponibilità delle scorte, errori di prezzo o sospetto di frode.
I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite Shopify Payments o PayPal ; La Gallina Matta non memorizza né ha accesso ai dati delle carte di credito.

5. Prezzi, tasse e imposte

I prezzi sono indicati in euro (EUR) e sono comprensivi di IVA per i clienti all'interno dell'Unione Europea.
Per le consegne al di fuori dell'UE l'IVA non viene applicata.

Gli ordini spediti nei seguenti paesi vengono consegnati con formula Delivered Duty Paid (DDP) : i dazi e le tasse di importazione sono già inclusi nel prezzo totale e ai clienti non verranno addebitati costi aggiuntivi al momento della consegna:
Paesi dell'Unione Europea (Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna e Svezia), Stati Uniti, Regno Unito, Canada, Svizzera, Giappone, Australia, Nuova Zelanda, Norvegia e Islanda.

Per tutte le altre destinazioni internazionali, gli ordini vengono spediti con la formula Delivered at Place (DAP) , ovvero i dazi doganali, le tasse e le spese di importazione non sono inclusi nel prezzo e sono a carico del cliente al momento della consegna.

Se il destinatario rifiuta la consegna a causa di oneri doganali, il pacco sarà considerato abbandonato e smaltito dal corriere e l'ordine non potrà essere rimborsato.

Le spese di spedizione, ove applicabili, vengono mostrate al momento del pagamento, prima del completamento dello stesso.
La Gallina Matta si riserva il diritto di modificare prezzi, promozioni o dettagli dei prodotti in qualsiasi momento e senza preavviso.

6. Spedizione e consegna

Spediamo in tutto il mondo tramite corriere espresso (DHL o FedEx).

Di solito gli ordini vengono elaborati e spediti entro 1-3 giorni lavorativi dalla data di acquisto.
Si prega di notare che durante i periodi di punta o per ordini di grandi dimensioni, i tempi di elaborazione potrebbero estendersi fino a 5-7 giorni lavorativi.

I tempi di consegna variano a seconda della destinazione: circa 3-5 giorni lavorativi in ​​Europa e 5-7 giorni lavorativi per le spedizioni internazionali.

Effettuiamo spedizioni nelle seguenti regioni alle tariffe elencate di seguito:

• Italia: €10 — Spedizione gratuita per ordini superiori a €180
• Unione Europea: € 15 — Spedizione gratuita per ordini superiori a € 180
• Regno Unito: £ 15 — Spedizione gratuita per ordini superiori a £ 180
• Stati Uniti e Canada: $ 30 — Spedizione gratuita per ordini superiori a $ 270
• Svizzera: CHF 20 — Spedizione gratuita per ordini superiori a CHF 180
• Norvegia, Islanda, Turchia, Albania, Serbia, Bosnia e Montenegro: 30 €
• Giappone, Australia e Nuova Zelanda: € 35 — Spedizione gratuita per ordini superiori a € 600
• Bahrein, Oman, Qatar, Emirati Arabi Uniti, Hong Kong, Taiwan, Israele, Kuwait, Arabia Saudita, Singapore e India: 35 €
• Argentina, Messico, Brasile e Cile: €55

La Gallina Matta non può essere ritenuta responsabile per ritardi causati dal corriere o dallo sdoganamento.
Al momento della consegna, si prega di verificare che il pacco sia integro e corrisponda al proprio ordine. In caso di danni visibili, firmare la ricevuta di consegna "Accettato con riserva" e contattare immediatamente info@lagallinamatta.com .

7. Resi e diritto di recesso

I resi sono accettati entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per tutti gli articoli non personalizzati (ad esempio, senza monogrammi aggiunti, ricami speciali o taglie su misura).

Per richiedere un reso, contatta info@lagallinamatta.com entro 14 giorni dalla consegna. Una volta approvata la richiesta di reso, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso via e-mail. Gli articoli dovranno essere rispediti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Gli articoli restituiti devono essere inutilizzati, non lavati e in perfette condizioni , con tutte le etichette, i cartellini e l'imballaggio originali intatti. Ci riserviamo il diritto di rifiutare i resi che non soddisfano questi requisiti.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente e sono le seguenti:

• Italia e Unione Europea: €10
• Regno Unito: £25
• Stati Uniti e Canada: €35
• Svizzera, Norvegia, Islanda, Turchia, Albania, Serbia, Bosnia e Montenegro: 30 €
• Giappone, Australia e Nuova Zelanda: 50 €
• Argentina, Messico, Brasile, Cile e Perù: 60 €
• Bahrein, Corea del Sud, India, Singapore, Oman, Taiwan, Emirati Arabi Uniti, Hong Kong, Israele, Kuwait e Qatar: 50 €

I rimborsi saranno effettuati una volta ricevuti i prodotti restituiti e verificate le loro condizioni originali.
Gli articoli personalizzati o realizzati su misura non sono restituibili né rimborsabili.

8. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di due anni ai sensi degli articoli 128-135 del Codice del Consumo italiano (in attuazione della Direttiva UE 2019/771).
Se un prodotto non è conforme al contratto, vi preghiamo di comunicarcelo entro un termine ragionevole e lo ripareremo, lo sostituiremo o lo rimborseremo in conformità con la legge.

9. Proprietà intellettuale

Tutte le fotografie, i progetti, i layout dei prodotti, la grafica e il materiale scritto presenti su questo sito Web sono di proprietà esclusiva di La Gallina Matta Italy Srl o dei suoi licenziatari.
Non è consentito copiare, pubblicare, distribuire o riprodurre alcuna parte di questo sito Web senza previa autorizzazione scritta.

10. Limitazione di responsabilità

Sebbene ci impegniamo a garantire l'accuratezza delle informazioni fornite, La Gallina Matta Italy Srl non può garantire che il Sito Web sia privo di errori o costantemente disponibile.
Nella misura massima consentita dalla legge, non saremo responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il Sito Web o i prodotti acquistati tramite esso.
Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità per frode, negligenza grave o morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza.

11. Privacy e protezione dei dati

I tuoi dati personali vengono trattati in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE e alla nostra Informativa sulla privacy e sui cookie, disponibile su questo sito web.
Raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per elaborare gli ordini, gestire i pagamenti e migliorare l'esperienza del cliente.
Non vendiamo né condividiamo informazioni personali con terze parti per scopi di marketing.

12. Legge applicabile e giurisdizione

Le presenti Condizioni e qualsiasi controversia derivante dalle stesse sono regolate dalla legge italiana.
Per gli acquisti dei consumatori, le controversie potranno essere sottoposte al tribunale del luogo di residenza del consumatore o, in alternativa, al tribunale di Roma, Italia.
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR) accessibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr .

13. Contatto

La Gallina Matta Italy Srl
Viale delle Medaglie d'Oro 167/A, 00136 Roma, Italia
E-mail: info@lagallinamatta.com
Sito web: www.lagallinamatta.com