Gli ordini vengono solitamente elaborati e spediti entro 1-3 giorni lavorativi dalla data di acquisto. Si prega di notare che durante i periodi di punta o per ordini più grandi, i tempi di elaborazione potrebbero estendersi fino a 5-7 giorni lavorativi.
Tutte le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso (FedEx o DHL) . La consegna richiede solitamente 2-4 giorni lavorativi in ​​Europa e 5-7 giorni lavorativi per le destinazioni internazionali .

TARIFFE DI SPEDIZIONE

Effettuiamo spedizioni nei seguenti Paesi alle tariffe elencate di seguito:

• Italia: €10 — Spedizione gratuita per ordini superiori a €180
• Unione Europea: € 15 — Spedizione gratuita per ordini superiori a € 180
• Regno Unito: £ 15 — Spedizione gratuita per ordini superiori a £ 180
• Stati Uniti e Canada: $ 30 — Spedizione gratuita per ordini superiori a $ 270
• Svizzera: CHF 20 — Spedizione gratuita per ordini superiori a CHF 180
• Norvegia, Islanda, Turchia, Albania, Serbia, Bosnia e Montenegro: 30 €
• Giappone, Australia e Nuova Zelanda: € 35 — Spedizione gratuita per ordini superiori a € 600
• Bahrein, Oman, Qatar, Emirati Arabi Uniti, Hong Kong, Taiwan, Israele, Kuwait, Arabia Saudita, Singapore e India: 35 €
• Argentina, Messico, Brasile e Cile: €55

DAZI E TASSE

Nei seguenti Paesi la spedizione avviene DDP (Delivered Duty Paid) : dazi e tasse di importazione sono già inclusi nel prezzo finale e ai clienti non verrà chiesto di pagare alcun costo aggiuntivo alla consegna:
Paesi dell'Unione Europea (Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna e Svezia), Stati Uniti, Regno Unito, Canada, Svizzera, Giappone, Australia, Nuova Zelanda, Norvegia e Islanda.

Tutte le altre destinazioni vengono spedite DAP (Delivered at Place) : eventuali dazi e tasse di importazione locali sono a carico del cliente.

Se il destinatario rifiuta la consegna a causa di oneri doganali, il pacco sarà considerato abbandonato e smaltito dal corriere e l'ordine non potrà essere rimborsato .
Si prega di notare che gli ordini internazionali non possono essere annullati una volta che il pacco è in transito.

RESI

I resi sono accettati entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per tutti gli articoli non personalizzati (ad esempio, senza monogrammi aggiunti, ricami speciali o taglie su misura).

Per richiedere un reso, contatta info@lagallinamatta.com entro 14 giorni dalla consegna. Una volta approvata la richiesta di reso, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso via e-mail. Gli articoli dovranno essere rispediti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Gli articoli restituiti devono essere inutilizzati, non lavati e in perfette condizioni , con tutte le etichette, gli imballaggi e le etichette originali ancora attaccati . Ci riserviamo il diritto di rifiutare i resi che non soddisfano queste condizioni.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente e sono le seguenti:

• Italia e Unione Europea: €10
• Regno Unito: £25
• Stati Uniti e Canada: €35
• Svizzera, Norvegia, Islanda, Turchia, Albania, Serbia, Bosnia e Montenegro: 30 €
• Giappone, Australia e Nuova Zelanda: 50 €
• Argentina, Messico, Brasile, Cile e Perù: 60 €
• Bahrein, Corea del Sud, India, Singapore, Oman, Taiwan, Emirati Arabi Uniti, Hong Kong, Israele, Kuwait e Qatar: 50 €

I rimborsi saranno effettuati una volta ricevuti gli articoli restituiti e verificate le loro condizioni originali.
Gli articoli personalizzati o realizzati su misura non sono restituibili né rimborsabili.