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Spedizioni e resi

Spedizioni:
Tutti gli ordini vengono spediti FedEx, DHL, TNT (in Italia) se non diversamente specificato, con spese a carico del cliente. Possiamo spedire ovunque, esclusi casi particolari in cui il governo locale impone limitazioni.

Articoli resi perché errati, danneggiati o difettosi (garanzia legale di conformità)

Se si restituisce un articolo a causa di un nostro errore o perché l’articolo è danneggiato, difettoso o non è quello che avevi ordinato e non è stato possibile procedere alla riparazione o alla sostituzione, verranno rimborsati il costo dell’articolo e le spese di spedizione sostenute per riceverlo.
La Gallina Matta controllerà tutti gli articoli che sono stati restituiti poiché danneggiati o difettosi. Nel caso in cui non venga riscontrato alcun difetto, l’azienda si riserva il diritto di addebitare le spese di spedizione e il costo dell’articolo stesso.

Il cambio o il reso sono possibili solo in caso di articolo danneggiato o errato, in quanto i prodotti vengono realizzati su richiesta e personalizzati. Singoli casi particolari possono essere valutati scrivendo al servizio clienti. In tal caso le spese di spedizione del reso e della eventuale riconsegna si intendono a carico del cliente.