Acceptation des conditions
Ce site, ou d'autres sites liés (le "Site"), est géré par La Gallina Matta Italy S.r.l. ("La Gallina Matta") pour fournir au client des informations sur l'entreprise, des nouvelles et des produits, et pour offrir la possibilité d'acheter ces produits en ligne. La Gallina Matta accorde au client l'accès au site, qui est soumis aux conditions suivantes, qui peuvent être mises à jour sans préavis,
Le client peut trouver la dernière version des conditions générales à l'adresse suivante lagallinamatta.com. Les clients sont priés de lire attentivement les conditions générales. En accédant à ce site, le client déclare avoir lu et compris les conditions générales et les accepter sans réserve.
Produits à usage personnel
Tous les produits disponibles sur ce site sont destinés à un usage personnel et non commercial. Les clients ne peuvent revendre aucun des produits achetés sur ce site et reçus de La Gallina Matta. La société se réserve le droit, avec ou sans préavis, d'annuler ou de réduire la quantité de produits commandés, à sa discrétion, si elle détermine qu'une commande viole les conditions générales. Les distributeurs et les magasins sont priés de contacter La Gallina Matta à l'adresse suivante info@lagallinamatta.comsi vous souhaitez acheter les produits de La Gallina Matta à des fins commerciales.
Description des produits et restrictions de contenu
La Gallina Matta s'efforce d'être le plus précis possible dans la description de ses produits présentés sur le Site. Les couleurs des produits peuvent varier en fonction des paramètres de l'ordinateur du client.
Le client reconnaît et accepte que le Site et son contenu, y compris les photographies, informations, données, textes, produits, descriptions, logiciels, musiques, sons, graphiques, vidéos, messages et autres matériels (le "Contenu") sont la propriété ou des informations confidentielles appartenant exclusivement à La Gallina Matta. Le contenu est protégé par des droits d'auteur, des marques et des brevets. Vous ne pouvez pas reproduire, publier, distribuer, modifier, vendre ou utiliser le contenu sans l'autorisation écrite expresse de La Gallina Matta.
La conception et les matériaux des produits de La Gallina Matta sont la propriété exclusive de La Gallina Matta et sont protégés par des droits d'auteur et des brevets. Le client n'est pas autorisé à reproduire, vendre ou utiliser ces dessins et matériaux.
Guide d'achat
En consultant le catalogue de lagallinamatta.com, il est possible à tout moment, à l'intérieur de la fiche produit, de placer l'article désiré dans le "panier" en indiquant la quantité (la quantité par défaut est de 1, à l'exception de certaines collections, comme les sets de table, pour lesquelles la quantité par défaut 1 correspond à un set de 6 sets de table) et en cliquant sur l'icône du panier correspondant. Pour commander un autre article, il suffit de répéter la même opération.
Le produit sélectionné sera ajouté au panier et la quantité de produits dans le panier ainsi que le prix total seront mis à jour : ces données sont visibles sur chaque page du site dans la zone du panier au-dessus de l'image d'en-tête (image du panier).
En cliquant sur l'icône du panier ou sur le mot "panier", vous pouvez visualiser le récapitulatif de votre panier et accéder au paiement des produits ; cette procédure peut être interrompue à tout moment jusqu'au point 4) ci-dessous.
Les étapes pour compléter la commande sont les suivantes :
1) Résumé de la commande : dans ce masque, vous pouvez supprimer des articles du panier ou modifier les quantités : le bouton "Poursuivre la commande" permet de passer à l'étape suivante.
2) Données personnelles : les données sont demandées afin de pouvoir passer la commande, d'émettre le document fiscal correspondant et d'expédier les articles du panier ; les champs à remplir obligatoirement sont indiqués par un astérisque.
3) Confirmation de la commande : toutes les données acquises sont résumées dans un tableau unique ; dans le tableau, les frais d'expédition sont également calculés et affichés en fonction du montant total de la commande et de la destination ; si les données affichées sont correctes, le fait de cliquer sur le bouton "Confirmer la commande" permet d'accéder au paiement par carte de crédit.
4) Paiement par carte de crédit : cette page est fournie directement par la banque chargée de recevoir les paiements pour le site lagallinamatta.com ; aucune donnée relative à la carte de crédit utilisée pour le paiement n'est transmise au site lagallinamatta.com. Après avoir saisi les données de votre carte de crédit, en cliquant sur le bouton "Payer", la commande est exécutée et deux e-mails sont envoyés à l'adresse e-mail que vous avez indiquée au point 2 :
- l'e-mail de la transaction bancaire réussie ;
- l'e-mail de réception de l'ordre exécuté.
Veuillez noter que le débit du montant de la commande sur votre carte de crédit n'est pas immédiat mais intervient au moment où lagallinamatta.com accepte la commande.
5) Paiement par virement bancaire : effectuer un virement au nom de la banque suivante :
LA GALLINA MATTA ITALY S.r.l - Banca Sella - Rome 13 - Via dei Gracchi (ABI 3268 - CAB 3213)
Via Dei Gracchi 142/144 - 00192 Rome (RM) IBAN : IT74Q0326803213052567541460 BIC ou SWIFT : SELBIT2BXXX
Les virements provenant de banques traditionnelles et les virements en ligne sont acceptés.
Le numéro d'ordre attribué par le site doit être précisé dans le motif du transfert.
Si vous payez par virement bancaire, la date d'entrée en vigueur de la commande se réfère au jour où le paiement est comptabilisé par notre banque.
Garanties
1) Achats en ligne : Les articles proposés sur le site peuvent être achetés, dans la limite des stocks disponibles, par toute personne âgée de plus de 18 ans. Pour la livraison de vos achats, vous pouvez choisir le lieu qui vous convient le mieux : votre domicile, votre bureau ou le domicile d'une autre personne.
2) Les prix : Les prix affichés sur le site lagallinamatta.com s'entendent TVA comprise. Les prix convenus se réfèrent aux présentes conditions générales de vente. La Gallina Matta S.r.l. se réserve le droit de modifier la liste des prix sans préavis. Les frais d'expédition doivent être ajoutés au montant.
3) Données techniques du produit : Les caractéristiques des produits sont indiquées dans le catalogue en ligne et sont visibles au moment de remplir la commande. lagallinamatta.com présente les produits de la manière la plus véridique et la plus précise possible.
4) Expédition : Le montant total de la commande sera visible avant de procéder à la confirmation de l'achat. Les commandes sont traitées dès leur réception. Les délais de livraison varient en fonction de la commande, généralement entre 48 et 72 heures, sauf cas particuliers.
Le transporteur livrera les marchandises directement à l'adresse indiquée au moment de l'achat.
La Gallina Matta n'est pas responsable des retards imputables à la faute du transporteur.
Dès réception du colis, veuillez le vérifier :
- que le nombre de colis indiqué sur la lettre de voiture est bien celui qui a été livré ;
- que le colis est intact et non endommagé ; toute réclamation doit être signalée au transporteur en indiquant sur la lettre de voiture que vous signez pour l'enlèvement, la mention "Retiré sous réserve de contrôle", faute de quoi le colis est réputé avoir été livré correctement.
5) Plaintes : Les plaintes concernant des produits défectueux ou des dysfonctionnements du service d'expédition peuvent être soumises par courrier électronique à info@lagallinamatta.com.
6) Vie privée : Les données personnelles sont traitées dans le cadre de l'activité normale de l'entreprise, exclusivement pour traiter la commande et, en cas de problème, pour contacter l'acheteur. Comme le prévoit la réglementation, la personne concernée peut obtenir la confirmation de l'existence ou de l'inexistence de ses données personnelles et que celles-ci lui soient communiquées sous une forme claire. La personne concernée peut également demander la suppression, la modification, la transformation sous forme anonyme ou le verrouillage des données traitées, pour des motifs légitimes.
7) Pour les commandes non européennes, les droits de douane ou taxes dus dans le pays de réception des marchandises sont à la charge du client. Toute commande non livrée pour cause de non-paiement des droits de douane dus ne pourra être considérée comme relevant de la responsabilité de La Gallina Matta.
CARTES DE CRÉDIT
Les cartes de crédit acceptées sur le site lagallinamatta.com appartiennent aux circuits suivants : Visa, Mastercard, Cartasì, American Express.
Le site lagallinamatta.com accepte également les paiements par PayPal.
Dans la boutique en ligne lagallinamatta.com, le paiement peut être effectué par virement bancaire à la banque suivante :
PAIEMENT PAR VIREMENT BANCAIRE
LA GALLINA MATTA ITALY S.r.l - Banca Sella - Rome 13 - Via dei Gracchi (ABI 3268 - CAB 3213)
Via Dei Gracchi 142/144 - 00192 Rome (RM) IBAN : IT74Q0326803213052567541460 BIC ou SWIFT : SELBIT2BXXX
Le montant du virement sera crédité sur le compte de La Gallina Matta Italy S.r.l. dans un délai de cinq jours ouvrables à compter de la réception de l'e-mail attestant de la réception de la commande. Une fois ce délai écoulé en vain, la commande sera considérée comme automatiquement annulée et ne sera pas traitée, sans qu'aucune autre communication de la part de La Gallina Matta ne soit nécessaire.
Nos politiques de remboursement
En cas de retour d'un article, le montant et les modalités du remboursement peuvent varier selon que le produit est retourné au titre de la garantie légale de conformité ou non.
Articles retournés parce qu'ils sont incorrects, endommagés ou défectueux (garantie légale de conformité)
Si vous retournez un article en raison d'une erreur de notre part ou parce que l'article est endommagé, défectueux ou ne correspond pas à ce que vous avez commandé et que nous n'avons pas été en mesure de le réparer ou de le remplacer, nous vous rembourserons le coût de l'article et les frais d'expédition encourus pour le recevoir.
La Gallina Matta vérifiera tous les articles retournés comme étant endommagés ou défectueux. Si aucun défaut n'est constaté, l'entreprise se réserve le droit de facturer les frais d'expédition et le coût de l'article lui-même.
Tous droits réservés ©️ La Gallina Matta Italy s.r.l.
TVA 13492201002
Siège social :
Viale delle Medaglie d'Oro, 167/a
Capital social : 10 000,00 € iv
Numéro REA : RM-1451742
S'INSCRIRE À LA LETTRE D'INFORMATION
Restez informé de nos dernières nouvelles et offres spéciales
Notes juridiques et cookies
Italian 
English 
French